Gizlilik Politikası

1. Giriş

London Language Academy ("biz", "bize" veya "bizim"), kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (londonlanguageacademy.com) kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika UK GDPR ve 2018 tarihli Veri Koruma Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu şu kuruluştur:

3. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Başvuru ve mesaj içerikleri
• Dil tercihleri ve ilgi alanları
• Seviye testi sonuçları
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Kurs kaydı ve yönetimi
• Hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında bilgi göndermek (onay vermeniz halinde)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Hukuki Dayanak

Verilerinizi işlemenin hukuki dayanakları şunlardır:

• Sözleşme: Hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan işlemler
• Meşru menfaat: Web sitemizi geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak
• Rıza: Pazarlama iletişimleri için açık onayınız
• Yasal yükümlülük: Mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz

6. Veri Saklama

İletişim formlarından elde edilen verileri, başvurunuz sonuçlandıktan sonra 2 yıl süreyle saklarız. Öğrenci kayıt verileri, yasal gereklilikler doğrultusunda 7 yıl süreyle muhafaza edilir.

7. Haklarınız

UK GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için info@londonlanguageacademy.com adresine e-posta gönderin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlarız.

8. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde
• Hizmet sunumu için gerekli olan güvenilir hizmet sağlayıcılarımızla (Supabase veri depolama gibi)

9. Şikayet Hakkı

Verilerinizin işlenme biçimiyle ilgili bir endişeniz varsa, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca İngiltere Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz: ico.org.uk

10. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde sizi bilgilendiririz. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.